Eliminar mi cuenta de ArcheProp

Podés eliminar tu cuenta de ArcheProp y todos los datos asociados en cualquier momento. Hay dos caminos según tengas o no acceso a la app.

Opción 1 — Desde la app (inmediato)

1. Abrí ArcheProp e iniciá sesión.
2. Entrá a Ajustes (ícono de ajustes en la esquina superior de la pantalla de inicio).
3. Bajá hasta la sección Zona de peligro y tocá Eliminar mi cuenta.
4. Confirmá. El borrado es inmediato, definitivo e irreversible.

Opción 2 — Por correo (si no tenés acceso a la app)

Escribí a support@archeprop.com desde la dirección de correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Usamos la dirección remitente para verificar que sos la persona titular; no te pedimos la contraseña ni ningún otro dato sensible por correo. Procesamos la solicitud dentro de los 30 días y te confirmamos cuando esté hecha.

Qué se elimina

Se borra todo, de forma definitiva: tu perfil y credencial de acceso, tus cuentas de trading, tus planes de riesgo, los sistemas que creaste y sus versiones, todas tus operaciones y notas de proceso, tus registros de rutina, las respuestas del test de perfil, tus logros, tus calificaciones y comentarios, y los sistemas que hayas publicado en la comunidad.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

Los registros de aceptación de términos y de consentimiento pueden conservarse durante un plazo acotado por obligación legal (poder demostrar qué se aceptó y cuándo), disociados del resto de tu actividad. Los registros técnicos del servidor (por ejemplo direcciones IP en logs de acceso) se retienen por el plazo estándar de operación y luego se eliminan.

Exportar tus datos antes

Si querés quedarte con una copia antes de eliminar la cuenta, desde la app podés usar Ajustes → Exportar mis datos, que genera un archivo JSON con toda tu información.

Cualquier consulta sobre tus datos: support@archeprop.com. Ver también Legal y privacidad.